Ya va siendo hora de celebrar el aniversario de conexión...
Falta poco para "conmemorar" los 2 años de tener puesto (cada 14 días) el monitor de glucosa flash, Freestylelibre.
Les conté hace tieeeempo cuando me uní al club, y cuando ¡por fin me conecté!
La logística.
No ha cambiado cambiado:
- Sigo comprando en el mismo lugar, Drofar. Que sigue siendo el único vendedor. Nuevo diseño del sitio web, eso sí. Todo un logro.
- Siguen sin dar ningún dato del envío, a menos que uno los contacte, por mail, porque telefónicamente no contesta nadie. Por lo menos, ahora responden en 48-72 hs. ¡Vamos, carajo!
- Los que me tuvieron un poco de consideración son los del transporte. En este tiempo, logré que alguien en el depósito me llame y me avise que "llegó su cajita, Natalia".
- Con viento a favor, en una semana llegan. Tuve que ajustar mi logística de compra para no quedarme sin recambio (aunque ha pasado).
- Sigo yendo al transporte a buscarlos.
La asistencia.
En el caso de la asistencia de Abbott, Abbott Diabetes Care, tienen un Call Center, que atiende de Lunes a Viernes de 8 a 18 horas, porque si tenés un problema el sábado, ¿podés esperar, no? Qué podría ser tan importante...
Nuevamente, paciencia, paciente y llamar al 0800-800-6334.
Les he llamado unas cuantas veces durante estos 2 años por problemas de los equipos, para solicitar el cambio de sensores por errores o fallas técnicas o por despegue.
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| Grandes mejoras en el pegamento. Tuve 4 reclamos por despegue durante el primer año y ahora se evidencia que es diferente. |
Es un largo guión que se repite una y otra vez, una y otra vez, una y otra vez... pero, más tarde o más temprano, me han devuelto los sensores defectuosos.
Si viven en Buenos Aires, más específicamente en la ciudad, pueden acercarse al centro de atención ubicado en LAPDI, Tucumán 1584 PB 1, CABA, Argentina. Ahí pueden dejar sus sensores defectuosos.
Yo los recibo por correo.
Del uso del sensor.
Acá está la parte más jugosa del cuento. Porque en casi 2 años, uno aprende y mejora.
¿Mejora?
Positivamente, sí.
Te mejora la calidad de vida. Tal vez no tanto por sacarte los pinchazos de encima, sino por "ver lo que pasa", "intuir lo que pasa", "decidir y hacer" de una manera más cómoda.
Ok, mentira, muchos pinchazos menos es UN PLACER.
Pero, recuerden, son menos, no es SIN PINCHAZOS.
Además les había contado que existía una app para el celular que servía para leer y gestionar el sensor... en 2018 era GLIMP.
Y por fin, en 2019, llegó la versión oficial para Latinoamérica.
Un gran avance para sacarnos de encima la rústica y dura carga de datos en el lector del free.
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| Le compré funditas al lector y lo customicé jeje |
Además, son mucho mejores las funciones gráficas y la manera de compartir datos, con el equipo médico, por ejemplo.
Y dejamos descansando el lector, o solamente usarlo para iniciar el lector (esta función no la reemplaza la app) o como glucómetro.
Qué sigue.
Armarme de coraje, ponerme en modo ZEN y empezar los trámites para que mi medicina prepaga, según las leyes argentinas (o casi), me de cobertura para el freestylelibre, como hace con las tiras reactivas.
No lo hice antes, para no gastar en salud mental, porque pelear con EL SISTEMA es más desgastante que tener una enfermedad crónica. Believe it or not. Pero me aprieta la salud financiera y soy mi único sostén.
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| Último envío de sensores. |
Y soltar a GLIMP para dejar de triplicar medidas y lecturas. Fuiste una gran compañía durante el año y medio en el que Abbott no nos registraba en el mapa.
La salud mental, primero.
Sweet at last!
